Necessito saber d'informàtica?
No has de fer res tècnic: nosaltres ens encarreguem de tot el muntatge, la configuració i les proves. Si en algun moment cal que facis alguna cosa, t'ho guiem pas a pas.
Funciona amb els programes que ja fem servir?
Depèn del programa. Si permet importar o exportar dades, o té una connexió per a altres aplicacions, normalment sí. Si no ho veiem clar, t'ho direm a la primera conversa, abans de cobrar res.
I si la IA llegeix malament un document?
Per això hi posem comprovacions: si un total no quadra, falta una dada o un codi no existeix, el sistema no ho registra i t'avisa. Les decisions importants les continua prenent una persona.
Què passa amb les dades de la meva empresa?
Signem un contracte d'encarregat del tractament (RGPD) abans de començar. Les dades són teves, es guarden a servidors de la Unió Europea i te les emportes quan vulguis.
Quant costa?
Depèn de la feina que s'hagi d'automatitzar. Després de la primera conversa reps un preu tancat de muntatge i una quota mensual de manteniment, sense permanència.
Quant es triga a tenir-ho funcionant?
Depèn del procés i dels programes que hi intervinguin. A la proposta et posem un termini concret abans de començar.
I si un mes no em serveix?
El servei no té permanència. Avisant amb 30 dies, ho deixes. El sistema i les dades es queden amb tu.
També feu atenció al client per WhatsApp?
Sí. Respostes fora d'horari, cites amb recordatori i pressupostos per WhatsApp continuen sent part del que fem. Tens el detall a fora d'horari, recordatoris de cites i pressupostos.
Treballeu fora de Catalunya?
Sí. Som a Seva (Osona) i, si la teva empresa és a prop, venim a veure't en persona. A la resta d'Espanya i a Colòmbia treballem en remot: les reunions es fan per videotrucada i el sistema es munta igual estiguis on estiguis.